Recapiti
Come raggiungerci: telefono, WhatsApp, posta e sede
Al telefono risponde una persona. Per un ordine di grandezza rapido, però, il canale più efficace resta una fotografia mandata su WhatsApp.
Sopralluogo e preventivo scritto sono gratuiti e senza impegno, in tutto il Canton Ticino. Nessuna chiamata commerciale di richiamo, né ora né dopo.
EDILSWISS WORK Sagl
- Telefono e WhatsApp
- +41 76 298 88 87
- Posta elettronica
- info@edil-swiss.ch
- Sede
- Via La Santa 7
6962 Viganello
Canton Ticino, Svizzera - Registro di commercio
- CHE-494.688.322
Quale canale conviene, e per che cosa
Non sono tre modi identici di dire la stessa cosa: ciascuno funziona meglio per un tipo di richiesta.
Telefono
Per le urgenze, per fissare un sopralluogo e per tutte le domande che si risolvono in due minuti parlando. Risponde una persona, non un centralino.
Per mandare fotografie, che sono il modo più rapido di ottenere un ordine di grandezza senza aspettare il sopralluogo. Tre immagini bastano quasi sempre.
Posta elettronica
Per allegare documenti: inventari, planimetrie, mandati notarili, elenchi di immobili. È il canale delle fiduciarie immobiliari, dei notai e delle imprese.
Dove siamo
La sede è in Via La Santa 7, 6962 Viganello, cioè dentro Lugano, sulla sponda est del golfo. Dal Luganese partiamo ogni mattina, e qui il sopralluogo in giornata è la regola più che l’eccezione.
Per il resto del cantone l’organizzazione cambia solo nei tempi: Mendrisiotto, Bellinzonese e Locarnese restano senza supplemento di trasferta, mentre per le valli la trasferta viene indicata nel preventivo prima dell’intervento.
Nella maggior parte dei casi in sede non dovete venire: il sopralluogo lo facciamo a casa vostra, dura una decina di minuti ed è gratuito.
Che cosa ci serve al primo contatto
- Il NPA e il comune
- La tipologia: cantina, appartamento, ufficio, capannone
- Il piano e se c’è l’ascensore
- Entro quando deve essere finito, se avete una scadenza
La via esatta serve solo quando fissiamo il sopralluogo, e potete darcela al telefono.
Oppure scriveteci da qui
Quattro passi, meno di un minuto. I recapiti si chiedono solo alla fine, quando sapete già di che cosa stiamo parlando.
L’invio dal modulo non è riuscito
La richiesta non è arrivata a noi. Non dipende da voi e non c’è nulla da riscrivere: il messaggio è già pronto con quanto avete indicato e potete completare la richiesta subito su WhatsApp.
oppure chiamateci al 076 298 88 87
Il modulo qui sopra è rimasto com’era: se preferite, potete anche riprovare l’invio.
Domande sui contatti
Quando rispondete?
Nei giorni lavorativi rispondiamo in giornata. Se ci scrivete la sera o nel fine settimana, la risposta arriva il primo giorno lavorativo utile.
Non pubblichiamo una promessa al minuto: una promessa del genere ha senso solo se chi la fa può dimostrarla, e preferiamo non scrivere numeri che non possiamo verificare davanti a voi.
Qual è il modo più rapido per avere un ordine di grandezza?
Due o tre fotografie su WhatsApp. Le più utili sono sempre le stesse: la stanza più piena vista dall’ingresso, la scala o l’ascensore, la strada davanti al portone.
Con quelle tre immagini e il NPA vi diamo un ordine di grandezza attendibile. La cifra vincolante arriva dopo il sopralluogo, che è gratuito.
Posso passare in sede senza appuntamento?
Conviene concordare prima un momento al telefono: il lavoro si svolge sui cantieri e nelle case, non allo sportello, e così siamo sicuri che ci sia qualcuno ad aspettarvi.
Nella maggior parte dei casi comunque non serve: veniamo noi da voi per il sopralluogo, ed è gratuito.
Venite anche fuori Lugano?
Sì, in tutto il Canton Ticino. Nel Sottoceneri e nel Bellinzonese non applichiamo supplementi di trasferta; per la Leventina, la Blenio, la Vallemaggia e la Verzasca la trasferta è indicata nel preventivo prima dell’intervento.
A chi è intestata la fattura?
A EDILSWISS WORK Sagl, con il numero d’identificazione delle imprese CHE-494.688.322, e sempre dettagliata voce per voce. Per i privati non chiediamo acconti e si paga a lavoro finito.
Che cosa succede ai dati che vi mando?
Li usiamo solo per rispondere alla vostra richiesta e per organizzare l’intervento. Non li cediamo a terzi e non li usiamo per chiamate commerciali.
Se volete che li cancelliamo, basta scrivercelo a info@edil-swiss.ch.